Informativa sulla Privacy di Gelido Garden
La tua privacy è di fondamentale importanza per Gelido Garden. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali in relazione ai servizi offerti attraverso il nostro sito web, inclusi kit di abbonamento per giardinaggio urbano, consigli personalizzati per la cura delle piante, vendita di attrezzi ecologici, consulenza su varietà di piante resistenti al gelo e workshop sulle tecniche di cura delle piante legate a ghiacciai e gelo.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati è Gelido Garden, con sede legale in 47 Via delle Alpi, Piano 3, 38122 Trento, Trentino-Alto Adige, Italia.
2. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda delle tue interazioni con il nostro sito e i nostri servizi:
- Dati forniti direttamente da te: Quando ti iscrivi a un abbonamento, acquisti prodotti, richiedi una consulenza, ti iscrivi ai nostri workshop o ci contatti, potremmo raccogliere nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, numero di telefono, informazioni di pagamento (tramite processori di pagamento sicuri di terze parti), preferenze sul giardinaggio e altre informazioni pertinenti alle tue esigenze.
- Dati di navigazione: Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni relative al tuo dispositivo e alla tua navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso e siti di riferimento. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
- Dati relativi alle preferenze: Informazioni sulle tue preferenze di giardinaggio, tipi di piante di interesse e feedback sui nostri prodotti e servizi, al fine di personalizzare la tua esperienza.
3. Finalità del Trattamento dei Dati
Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
- Fornitura dei servizi: Per gestire i tuoi abbonamenti, elaborare gli ordini, spedire i prodotti, fornire consulenze personalizzate e gestire la tua partecipazione ai workshop.
- Comunicazioni: Per inviarti aggiornamenti sui tuoi ordini, informazioni sui nostri servizi, newsletter (se hai dato il consenso) e risposte alle tue richieste.
- Miglioramento del servizio: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito, comprendere le tue preferenze e migliorare i nostri prodotti, servizi e l'esperienza utente.
- Marketing diretto: Con il tuo esplicito consenso, per inviarti comunicazioni promozionali su prodotti, offerte speciali e workshop che potrebbero interessarti.
- Adempimento di obblighi legali: Per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche, tra cui:
- Esecuzione di un contratto: Per fornire i servizi da te richiesti (es. acquisto di prodotti, iscrizione a workshop).
- Consenso: Per finalità di marketing diretto o per l'utilizzo di determinati cookie non essenziali. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
- Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi o garantire la sicurezza del nostro sito, sempre bilanciando i nostri interessi con i tuoi diritti e libertà.
- Obbligo legale: Per adempiere a requisiti di legge e regolamentari.
5. Condivisione dei Dati
Potremmo condividere i tuoi dati personali con:
- Fornitori di servizi terzi: Che ci assistono nella fornitura dei nostri servizi (es. spedizionieri, processori di pagamento, fornitori di servizi IT, piattaforme di marketing). Tali terze parti sono vincolate da contratti che impongono la protezione dei tuoi dati.
- Autorità legali e regolamentari: Se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, la tua sicurezza o quella di altri.
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi di marketing.
6. Trasferimento di Dati al di Fuori dell'UE
In alcuni casi, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti a fornitori di servizi situati al di fuori dell'Unione Europea. In tali circostanze, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, per garantire un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell'UE.
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per adempiere a obblighi legali, contabili o di reporting. Al termine di tale periodo, i dati verranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.
8. I Tuoi Diritti
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e accedere a tali dati.
- Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano.
- Diritto di cancellazione (diritto all'oblio): Ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano, in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrono determinate ipotesi.
- Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano.
- Diritto di opposizione: Opporti al trattamento dei dati personali che ti riguardano, in determinate circostanze (es. per finalità di marketing diretto).
- Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo fisico indicato di seguito.
9. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono l'uso di crittografia, firewall e controlli di accesso.
10. Modifiche all'Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere informato su eventuali modifiche. La data dell'ultima revisione sarà indicata in fondo alla pagina.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a:
Gelido Garden
47 Via delle Alpi, Piano 3
38122 Trento, Trentino-Alto Adige
Italia
Ultimo aggiornamento: 15 maggio 2024